Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 13/11/2025

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions de service.
En accédant à notre site web ou en effectuant un achat sur Maître Gourmand, vous acceptez intégralement ces Conditions de service.
Si vous n’acceptez pas une partie de ces conditions, vous ne devez pas utiliser les Services.

Le site Maître Gourmand est exploité par :

Maître Gourmand
4 Square Jean Pierre Wimille, 72100 Le Mans, France
E-mail : contact@maitregourmand.fr
SIRET : 92013591000015

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme de commerce électronique.

1. Utilisation de notre site

En utilisant notre site, vous déclarez être majeur(e) dans votre pays de résidence ou disposer de l’autorisation d’un représentant légal.

Vous vous engagez à :
– ne pas utiliser nos produits à des fins illégales ;
– ne violer aucune loi applicable ;
– ne pas tenter de pirater, contourner la sécurité, extraire des données, scanner le site ou perturber nos services.

Toute tentative d’usage malveillant entraînera la résiliation immédiate de vos droits d’utilisation et pourra faire l’objet d’un signalement aux autorités compétentes.

2. Conditions générales de vente

Toutes les commandes sont soumises :
– aux Conditions Générales de Vente (CGV),
– à la Politique de retour,
– à la Politique d’expédition.

En passant commande, vous acceptez de fournir des informations exactes, complètes et à jour.

Maître Gourmand se réserve le droit de refuser toute commande pour motifs légitimes, notamment en cas de fraude présumée, rupture de stock, adresse incorrecte ou usage abusif du site.

3. Informations et exactitude

Nous faisons tout notre possible pour garantir l’exactitude des descriptions, photos et informations liées aux produits.

Cependant :

✔ Produits concernés

– Préparations gourmandes en bocaux
– Préparations gourmandes en sachets

✔ Variations possibles

En fonction des stocks et des fournisseurs, certains éléments peuvent varier, notamment :
– le modèle ou la forme du bocal,
– la couleur du couvercle ou du ruban,
– le type de sachet,
– la présentation visuelle des couches.

Ces variations n’affectent ni la recette, ni la quantité, ni la qualité du produit.

Nous nous réservons le droit de modifier ou mettre à jour le contenu du site à tout moment et sans préavis.

4. Tarifs et paiements

Les prix sont indiqués en euros (€).
La micro-entreprise n’est pas soumise à la TVA (article 293B du CGI).

Nous pouvons modifier les prix à tout moment, sans préavis.

Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments et les autres modes proposés.

5. Commandes, annulations et livraisons

Une commande est considérée comme validée après acceptation du paiement.

✔ Annulation

– Une fois expédiée, une commande ne peut plus être annulée.
– Avant expédition, contactez-nous rapidement : contact@maitregourmand.fr

✔ Livraisons

Les délais indiqués sont estimatifs.
Maître Gourmand n’est pas responsable des retards causés par le transporteur.

6. Produits alimentaires

Nos produits sont des préparations alimentaires sèches, conditionnées :
– en bocaux,
– ou en sachets.

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire, aucun produit ne peut être retourné, sauf erreur de notre part ou produit endommagé à la réception.

Voir notre Politique de retour.

7. Limitation de responsabilité

Maître Gourmand ne peut être tenue responsable :
– d’une mauvaise utilisation du produit,
– d’une recette non suivie,
– d’une allergie non vérifiée,
– d’un vol après livraison du colis,
– d’un retard imputable au transporteur,
– d’une interruption temporaire du site,
– d’un dommage causé par un accès non autorisé au compte du client.

Le client doit vérifier les allergènes indiqués sur les fiches produits et sur les étiquettes.

8. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, photos, vidéos, logos, identités visuelles, fiches produits, design) sont protégés par le droit d’auteur.

Toute reproduction, modification ou exploitation non autorisée est strictement interdite.

9. Données personnelles

Votre utilisation du site est soumise à notre Politique de confidentialité.
Nous respectons la réglementation en vigueur (RGPD) et ne vendons aucune donnée personnelle.